RDV - INTERVENTIONS LONGUES et RÉVISIONS
✅ SANS RDV (INTERVENTIONS RAPIDES) ⚠️ Hors jeudi matin et vendredi matin.
Pour des réparations rapides et efficaces, sans avoir besoin de prendre rendez-vous, nous proposons les services suivants :
🔧 TRANSMISSION
- Vérification de la chaîne / transmission
- Remplacement de la chaîne
- Réglage des vitesses
- Changement d’un câble de vitesse
🚴♂️ ROUES / PNEUS
- Réparation de crevaison (remplacement de chambre à air)
- Remplacement de pneu (avec chambre à air, pas tubeless)
- Gonflage des pneus (pompe à pied disponible)
⛔ FREINS
- Réglage d’un frein
- Changement des plaquettes / patins de frein
- Changement d’un câble de frein
🔧 AUTRES
- Vérification du serrage des composants (potence, cintre, pédales, etc.)
- Changement de poignées de guidon
- Changement de la selle
- Changement des pédales
⏳ Temps d’intervention :
- Interventions rapides de 15-20 minutes maximum.
- Si l’intervention prend plus de temps, un RDV sera nécessaire. Vous pouvez laisser votre vélo en dépôt pour une récupération sous 24/48h, selon disponibilité le jour même.
🛠️ AVEC RDV (INTERVENTIONS LONGUES & RÉVISIONS)
Pour des réparations plus complexes ou des révisions complètes, un rendez-vous est nécessaire. Voici les services disponibles avec RDV :
- Forfait Entretien / Révision complète
- Purge de frein hydraulique
- Remplacement de cassette ou pédalier
- Remplacement de boîtier de pédalier
- Changement des gaines des câbles
- Remplacement des freins (étriers, leviers, durites)
📅 Délai de récupération :
- Réparations avec RDV : récupération sous 6 à 48h (si les pièces sont en stock).
- Si une pièce doit être commandée, vous pourrez continuer à utiliser votre vélo jusqu’à sa réception et un RDV sera fixé entre 2 à 8 jours plus tard.
STOCKAGE
Merci de récupérer votre vélo sous 48h après notification.
Passé ce délai, des frais de stockage de 10-15€ par jour seront appliqués.
📢 Notification par WhatsApp, appel, SMS ou autre.
Merci de votre compréhension. 🙌
⚠️ Pourquoi ce système ?
Pour améliorer nos délais de réparation et optimiser notre espace, ce système nous aide à mieux gérer les interventions. Merci pour votre compréhension ! 🙌
Ce que nos clients disent de nous
J’étais en panne et ils ont accepté de réviser le vélo le lendemain ! Merci encore pour votre réactivité.
Expérience très positive chez Ours vélo avec mon vélo électrique. Très bons conseil et service et une excellente communication. Je reviendrai avec plaisir. Je suis contente d'avoir un magasin de vélo dans le quartier ! Merci Jean 😊